BAHAGIAN PENDIDIKAN MENENGAH
Memproses kemasukan pelajar-pelajar ke sekolah kerajaan mengikut kawasan tadahan:
- Pelajar Menengah Bawah 1 dan Menengah Atas 4 dari sekolah swasta sebaik sahaja keputusan Pepeperiksaan Awam PSR dan PMB dikeluarkan. (14 hari)
- Pelajar Menengah Bawah 2, 3 dan Menengah Atas 5 dari sekolah swasta. (1 hari)
- Pelajar Menengah Bawah 1 hingga PraU dari sekolah-sekolah menengah dari kementerian Hal Ehwal Ugama. (3 hari)
- Pelajar Menengah Bawah 1 hingga PraU rakyat Brunei dari luar negeri dan bangsa asing. (14 hari)
Memproses surat rayuan pelajar Menengah Bawah 1 hingga PraU memohon pindah sekolah dengan tidak mengikut kawasan tadahan yang ditetapkan. (3 hari)
Memproses kemasukan pelajar-pelajar Menengah Bawah 1 hingga PraU dari sekolah-sekolah bukan kerajaan dan sekolah-sekolah dari Kementerian hal Ehwal Ugama yang lewat mendaftar. (3 hari)
Memproses surat rayuan pelajar memohon pertimbangan khas yang melibatkan dasar Kementerian Pendidikan: (7 hari)
- Ujian bulanan dan peperiksaan
- Kenaikan Tingkatan
- Penyaluran pelajar seperti ke aliran Sains dan Sastera
- Pemilihan mata pelajaran
- Pengiktirafan Sijil IGCSE/GCSE/CSE/IB dan lain-lain sijil
Menengah Bawah 1 hingga Menengah Atas 5 (7 hari)
PraU (14 hari)
Memproses surat rayuan pelajar memohon bersekolah semula selepas berhenti sekolah atau digantung persekolahan:
- Menengah Bawah 1 hingga Menengah Atas 5 (7 hari)
- PraU (14 hari)
BAHAGIAN PENDIDIKAN RENDAH
Memproses surat rayuan kemasukan murid Pra sekolah yang lewat mendaftar. (3 hari)
Memproses surat permohonan pertukaran murid dari sekolah swasta ke sekolah kerajaan ( Darjah Pra hingga Darjah VI ). (3 hari)
BAHAGIAN PENGAMBILAN DAN PERKEMBANGAN GURU
Memproses pengambilan guru berkhidmat semula selepas bersara. (2 hari)
Memproses penyambungan sebulan ke sebulan guru berkhidmat semula selepas bersara. (2 hari)
BAHAGIAN KAUNSELING DAN BIMBINGAN BAKAT KERJA
Memproses permohonan dan khidmat nasihat, motivasi dan kemahiran belajar kepada calon-calon: (1 hari)
- PSR
- PMB
- GCE ‘O’ Level
- AS Level
- GCE ‘A’ Level
Memproses permohonan dan khidmat kaunseling kepada penuntut-penuntut, guru-guru dan ibu bapa: (6 hari)
- Kaunseling Individu / Peribadi (Personal Counselling)
- Kaunseling Kelompok (Group Counselling)
- Kaunseling Kerjaya (Career Counselling)
- Kaunseling Dadah (Drugs Counselling)
- Kaunseling Keluarga (Family Counselling)
- Kaunseling Pasangan (Couple’s Counselling)
Memproses permohonan bagi khidmat konsultasi kepada guru, ibu bapa, jabatan , kementerian dan sektor swasta (12 hari)
BAHAGIAN PENGAKUAN BELAJAR
Memproses borang permohonan pengakuan belajar: (5 minit)
- Baru,
- Membaharui dan
- Pindah sekolah
Mengeluarkan ‘Surat Akuan’ untuk belajar di sekolah-sekolah Negara Brunei Darussalam (5 minit)
Memproses permohonan ‘Surat Pengecualian’ untuk belajar di Negara Brunei Darussalam (5 minit)
UNIT MEMPROMOSI KESIHATAN
Memproses permohonan khidmat nasihat mengenai mempromosi kesihatan di sekolah-sekolah rendah, menengah dan maktab. (1 hari)